Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir şirketin performansını şekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini